Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a Elara (elara.onrewire.com), você concorda em vincular-se a estes Termos de Serviço (os "Termos"). Se você não concorda com algum dos termos, não utilize o serviço.

Estes Termos são complementados pela nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

Elara é um agente de diagnóstico de maturidade operado pela On Rewire que permite às organizações avaliar seu nível de maturidade em:

• Gestão de dados, utilizando como referência o framework DAMA DMBOK v2.
• Governança de Inteligência Artificial, utilizando como referência a norma ISO/IEC 42001 (Cláusulas 4-10 e/ou Anexo A).

O serviço inclui:

• Questionário interativo guiado por um agente conversacional
• Geração automática de um relatório executivo personalizado por meio de IA
• Entrega do relatório por e-mail
• Recomendações de roteiro e quick wins

3. O que a Elara NÃO é

É importante entender as limitações do serviço:

• A Elara NÃO é uma certificação oficial ISO 42001 nem DAMA. Certificações formais requerem auditorias presenciais por organismos credenciados. A Elara é uma autoavaliação orientativa.
• A Elara NÃO substitui consultoria profissional especializada. O relatório é um ponto de partida para a conversa, não um plano executivo definitivo.
• A Elara NÃO oferece assessoria legal, financeira ou regulatória. As recomendações não constituem aconselhamento profissional.
• A Elara NÃO garante resultados específicos. A implementação das recomendações depende da sua organização.

4. Uso aceitável

Ao utilizar a Elara, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas sobre sua organização
• Usar o serviço apenas para fins lícitos e profissionais
• Não tentar acessar partes restritas do sistema
• Não realizar engenharia reversa, scraping automatizado ou tentar replicar o modelo de avaliação
• Não usar o serviço para avaliar terceiros sem o consentimento deles
• Não abusar do serviço por meio de envios em massa automatizados
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da On Rewire

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata do acesso, sem direito a reembolso.

5. Propriedade intelectual

Da On Rewire: os modelos de avaliação, os algoritmos de pontuação, os prompts do agente, a marca Elara, os designs e a estrutura do relatório são propriedade exclusiva da On Rewire. Você não pode copiá-los, modificá-los, redistribuí-los nem criar obras derivadas sem autorização escrita prévia.

Seu relatório executivo: o conteúdo específico do relatório que você recebe é de uso livre dentro da sua organização. Você pode compartilhá-lo internamente, citá-lo em apresentações internas e usá-lo como base para suas iniciativas. Você não pode revender o relatório nem usá-lo como produto próprio.

Suas respostas: você conserva todos os direitos sobre os dados que insere. A On Rewire os utiliza somente conforme a Política de Privacidade.

Marcos de referência (DAMA, ISO): "DAMA DMBOK" é marca registrada da DAMA International. "ISO/IEC 42001" é norma publicada pela ISO. A On Rewire não é formalmente afiliada a nenhuma dessas entidades; as utilizamos como referências metodológicas públicas.

6. Serviço gratuito e limitações

No momento da publicação destes Termos, a Elara é oferecida como serviço gratuito para fins de avaliação e posicionamento comercial da On Rewire.

A On Rewire se reserva o direito de:

• Modificar, suspender ou descontinuar o serviço a qualquer momento
• Limitar o número de diagnósticos por organização ou IP
• Introduzir planos pagos no futuro (com aviso prévio)
• Modificar os marcos de referência avaliados

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, a On Rewire NÃO será responsável por:

• Decisões de negócio tomadas com base no relatório
• Perdas econômicas diretas, indiretas, incidentais ou consequentes
• Imprecisões na análise decorrentes de respostas imprecisas do usuário
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou falhas técnicas
• Ações de terceiros (incluindo os processadores listados na Política de Privacidade)

A responsabilidade total da On Rewire perante qualquer reclamação fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo serviço nos últimos 12 meses, que no caso do serviço gratuito equivale a USD 0.

8. Indenização

Você concorda em indenizar e manter indene a On Rewire, seus colaboradores, processadores e representantes perante qualquer reclamação, demanda, perda ou despesa (incluindo honorários legais razoáveis) decorrente de:

• Seu descumprimento destes Termos
• O uso indevido do serviço
• A violação de direitos de terceiros por meio do uso do serviço

9. Modificações dos termos

A On Rewire pode modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entram em vigor a partir de sua publicação neste site. Para alterações materiais que afetem direitos dos usuários, os usuários ativos serão notificados por e-mail com 15 dias de antecedência.

O uso continuado do serviço após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar, deve descontinuar o uso do serviço.

10. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina, sem consideração de suas regras de conflito de leis.

Qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou do uso da Elara será submetida aos Tribunais Ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina, com renúncia expressa a qualquer outro foro que pudesse corresponder.

Para usuários consumidores em jurisdições onde a lei local outorgue foro protetivo do consumidor (UE, Brasil, México), aplicarão as disposições imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência.

11. Cláusulas separáveis

Se alguma cláusula destes Termos resultar inválida, ilegal ou inaplicável em uma jurisdição, isso não afetará a validade das cláusulas restantes.

12. Contato

Qualquer consulta sobre estes Termos:

contacto@onrewire.com
onrewire.com
Buenos Aires, Argentina