Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Elara (elara.onrewire.com), aceptás quedar vinculado a estos Términos del Servicio (los “Términos”). Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no utilices el servicio.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

Elara es un agente de diagnóstico de madurez operado por On Rewire que permite a las organizaciones evaluar su nivel de madurez en:

• Gestión de datos, usando como marco de referencia el framework DAMA DMBOK v2.
• Gobernanza de Inteligencia Artificial, usando como marco de referencia la norma ISO/IEC 42001 (Cláusulas 4-10 y/o Anexo A).

El servicio incluye:

• Cuestionario interactivo guiado por un agente conversacional
• Generación automática de un informe ejecutivo personalizado mediante IA
• Entrega del informe por email
• Recomendaciones de hoja de ruta y quick wins

3. Lo que Elara NO es

Es importante que entiendas las limitaciones del servicio:

• Elara NO es una certificación oficial ISO 42001 ni DAMA. Las certificaciones formales requieren auditorías presenciales por organismos acreditados. Elara es una autoevaluación orientativa.
• Elara NO sustituye consultoría profesional especializada. El informe es un punto de partida para la conversación, no un plan ejecutivo definitivo.
• Elara NO ofrece asesoramiento legal, financiero ni regulatorio. Las recomendaciones no constituyen consejo profesional.
• Elara NO garantiza resultados específicos. La implementación de las recomendaciones depende de tu organización.

4. Uso aceptable

Al utilizar Elara, te comprometés a:

• Proveer información veraz y precisa sobre tu organización
• Usar el servicio únicamente con fines lícitos y profesionales
• No intentar acceder a partes restringidas del sistema
• No realizar ingeniería inversa, scraping automatizado, ni intentar replicar el modelo de evaluación
• No usar el servicio para evaluar a terceros sin su consentimiento
• No abusar del servicio mediante envíos masivos automatizados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de On Rewire

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.

5. Propiedad intelectual

De On Rewire: los modelos de evaluación, los algoritmos de scoring, los prompts del agente, la marca Elara, los diseños y la estructura del informe son propiedad exclusiva de On Rewire. No podés copiarlos, modificarlos, redistribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización escrita previa.

Tu informe ejecutivo: el contenido específico del informe que recibís es de uso libre dentro de tu organización. Podés compartirlo internamente, citarlo en presentaciones internas y usarlo como base para tus iniciativas. No podés revender el informe ni usarlo como producto propio.

Tus respuestas: conservás todos los derechos sobre los datos que ingresás. On Rewire los usa solo conforme a la Política de Privacidad.

Marcos de referencia (DAMA, ISO): “DAMA DMBOK” es marca registrada de DAMA International. “ISO/IEC 42001” es estándar publicado por ISO. On Rewire no está afiliada formalmente con ninguna de estas entidades; las usamos como referencias metodológicas públicas.

6. Servicio gratuito y limitaciones

Al momento de publicar estos Términos, Elara se ofrece como servicio gratuito con fines de evaluación y posicionamiento comercial de On Rewire.

On Rewire se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento
• Limitar el número de diagnósticos por organización o IP
• Introducir planes pagos en el futuro (informando previamente)
• Modificar los marcos de referencia evaluados

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, On Rewire NO será responsable por:

• Decisiones de negocio tomadas en base al informe
• Pérdidas económicas directas, indirectas, incidentales o consecuentes
• Inexactitudes en el análisis derivadas de respuestas imprecisas del usuario
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o fallas técnicas
• Acciones de terceros (incluidos los procesadores listados en la Política de Privacidad)

La responsabilidad total de On Rewire frente a cualquier reclamación queda limitada al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio en los últimos 12 meses, que en el caso del servicio gratuito equivale a USD 0.

8. Indemnidad

Aceptás indemnizar y mantener indemne a On Rewire, sus colaboradores, procesadores y representantes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de:

• Tu incumplimiento de estos Términos
• El uso indebido del servicio
• La violación de derechos de terceros mediante el uso del servicio

9. Modificaciones de los términos

On Rewire puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en este sitio. Para cambios materiales que afecten derechos de los usuarios, se notificará por email a usuarios activos con 15 días de anticipación.

El uso continuado del servicio luego de la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, debés discontinuar el uso del servicio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin consideración de sus reglas de conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de Elara será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para usuarios consumidores en jurisdicciones donde la ley local otorgue fuero protectorio del consumidor (UE, Brasil, México), aplicarán las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.

11. Cláusulas separables

Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida, ilegal o inaplicable en una jurisdicción, ello no afectará la validez de las cláusulas restantes.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos:

📧 contacto@onrewire.com
🌐 onrewire.com
📍 Buenos Aires, Argentina